En qualité d'expert dans le domaine des importations et des exportations de marchandises, le directeur import/export est le garant des actions de ventes dans une entreprise. Il agit en adéquation avec la stratégie d'entreprise en assurant l'optimisation et la gestion des stocks. Cela passe par la planification et la coordination des flux de marchandises qui entrent et celles qui sortent.
Les enjeux de cette fonction sont importants, notamment dans le choix de la vision stratégique globale d'une Supply Chain orientée business. Dans cette fiche, nous vous donnons quelques informations utiles sur ce métier. Quels sont les missions de ce responsable ? Quelles sont ses compétences ? Quel est son profil académique ?
Quel est le profil de compétences d’un directeur import/export ?
Pour réussir dans une tâche aussi importante, le directeur import/export doit posséder des connaissances en commerce et gestion des ventes à l'international. Il doit maîtriser le droit commercial international et les réglementations en matière de transport international. Il maîtrise la législation douanière et sait utiliser les logiciels d'exploitation de transport, d'échanges de données, de suivi de la prestation pour le client, etc. Il parle et écrit plusieurs langues étrangères parmi lesquelles l'anglais reste central.
Les outils informatiques tels que le pack Office lui sont familiers. C'est un excellent négociateur qui a le sens des responsabilités. Il possède la fibre commerciale, de bonnes capacités de persuasion et un esprit d'analyse et de synthèse. Il est ouvert d'esprit, notamment pour pouvoir s'adapter aux cultures étrangères, etc.
Ce poste à grandes responsabilités nécessite de posséder de profondes connaissances. Il faut au préalable disposer au minimum d'un master management international par exemple. Ce cursus, parmi plusieurs autres de niveaux Bac +5, permet aux étudiants de maîtriser les enjeux inhérents à cette fonction. Ensuite, il faudra cumuler des années d'expérience à des postes à responsabilités dans le secteur du commerce international pour décrocher cette fonction.
Quelles sont les activités et les missions d’un directeur import/export ?
Les missions qui caractérisent la fonction de directeur import/export sont diverses. Il est chargé de déterminer la stratégie qui vient répondre aux objectifs de compétitivité de l'entreprise. Pour y parvenir, il tient compte des facteurs inhérents à un environnement de plus en plus complexe et en constante fluctuation. Dans ses activités, il inclut le déploiement des fonctions numériques, les nouvelles pratiques commerciales basées sur le Web, le Big Data Management ainsi que les évolutions des réglementations.
Il est chargé d'analyser les besoins de la clientèle de son entreprise et de définir les formations de propositions commerciales. Il assure le management d'une équipe interne, mais également la supervision de la coordination avec les partenaires externes que sont les grossistes et les distributeurs. Il collabore avec le directeur commercial dans la définition des objectifs et des modalités de ventes des produits importés ou exportés par l'entreprise. De plus, il veille au maintien des bonnes relations entre les fournisseurs et les clients étrangers.
Il est chargé de la négociation des ventes dans le cas des exportations et des achats dans le cadre des importations. Il étudie la logistique nécessaire à l'expédition et traite d'éventuels litiges ou contentieux liés aux importations et/ou aux exportations. Dans l'optique d'une démarche d'amélioration perpétuelle, il identifie les causes d'éventuels problèmes et propose des solutions adéquates afin d'optimiser les flux. Il anticipe ou adapte sa stratégie aux changements réglementaires, économiques et géopolitiques qui peuvent impacter les exportations ou les importations de l'entreprise.
Quelles sont les filières et formations pour devenir directeur import/export ?
Face à la complexité du métier aujourd’hui, il est devenu essentiel de suivre une formation post-bac de type master. Voici quelques-uns des programmes de master qui peuvent déboucher sur un emploi de directeur import/export :
Quel peut-être le salaire d’un directeur import/export ?
Selon la taille de l’organisation et le niveau d’expérience, un directeur import/export peut s’attendre à un salaire mensuel brut oscillant de 2200 € à 4550 €, avec une moyenne autour de 2700 €.
