MSc 2 Management, spécialisation Service Management & Marketing IAE Aix-Marseille Graduate School of Management

Depuis plus de 40 ans, l’IAE Aix Marseille forme des managers sur les spécificités des offres de services. L’IAE Aix est connu internationalement pour sa spécialité en marketing et management des services. C’est le premier programme dans le monde de niveau master à être spécialisé sur les services. Le concept de la servuction connu à l’échelle internationale est né à l’IAE Aix.

L'économie servicielle s’impose comme une force motrice, l’intégrer à une stratégie marketing est indispensable et complémentaire à la création de valeur pour une croissance durable. Nous avons donc conçu ce programme afin de développer votre esprit d’initiative, votre capacité à innover et votre agilité, conjuguant savoir-faire, savoir être, savoir dire et écouter.

La formation développe les compétences des étudiants autour de trois axes principaux : le design d’une offre de service, la gestion d’un marché et la gestion d’une équipe. Vous développerez votre leadership en travaillant en mode projet sur des cas réels d’entreprise auxquelles vous préconiserez des recommandations stratégiques.

La transmission des savoirs est assurée par des enseignants chercheurs et des managers d’entreprises partenaires du programme contribuant ainsi à une appropriation maximale des méthodes et des outils. Directeur marketing, responsable de business unit ou consultant, vous évoluerez dans tous les secteurs d’activité, sur des postes fonctionnels, opérationnels et stratégiques. Vous accompagnerez les différentes transitions de l’entreprise : digitale, sociale, environnementale, en déployant votre agilité et privilégiant une performance globale.

Nos diplômés ont un taux d’insertion de 100% et font les choix professionnels en cohérence avec leurs valeurs : startup, entreprise à taille humaine, entreprise à mission, cabinets de conseil, grande société du CAC40 et Big4, en France ou à l’étranger.