Master 2 Marketing Vente parcours Retail Management & Relation de Service Client (RM&RSC)
IAE Clermont Auvergne - School of Management
L'essentiel sur le Master 2 Marketing Vente parcours Retail Management & Relation de Service Client (RM&RSC) de IAE Clermont Auvergne - School of Management
Le Master 2 Marketing Vente parcours Retail Management & Relation de Service Client (RM&RSC) est classé cette année à la 1ère place du classement master Management de la Distribution. Le responsable du programme est COLOMBEL, Ph.D. Administration (Canada), Docteur en Science Lionel - Responsable de formation.
Le programme est disponible en
- Formation Initiale
- Formation continue pour les professionnels
- Formation en Alternance
Le programme requiert une période de stage obligatoire.
La durée totale de la formation est de 12 ou 24 mois suivant le profil du candidat.
La formation recrute les titulaires d'un Bac+3 et Bac+4.
Université IAE Clermont Auvergne - School of Management est labelisée :
EDUNIVERSAL, HCERES, QUALI CERT, Titre RNCP Niv. 7.
Message du Directeur
Le Master Professionnel Marketing Vente parcours Retail Management & Relation de Service Client, répond à l'évolution constante et aux challenges des métiers du Retail et de la Relation Client et Expérience Client, et ce dans le cadre d’un processus continu de concertation et d’actualisation avec les acteurs socio-économiques de tous les secteurs du business ( Luxe, Mode, Loisirs, Services, Commerce Spécialisé, Sport, Industrie, Banques, etc.)
Le Master Professionnel Marketing Vente parcours Retail Management & Relation de Service Client, labellisé IAE est une formation en alternance et offre une préparation active et complète à l’insertion professionnelle. Le Master évolue donc encore, et devient Master Professionnel Marketing Vente parcours Retail Management, Relation et Expérience Client à la rentrée 2024 (attention : ancien libellé pour la plateforme MonMater 2024)
Ce Master prépare des étudiants(es) à intégrer un secteur dynamique et d’importance vitale pour l’économie : le secteur du business et en particulier du MANAGEMENT du RETAIL, de la Relation Client et de l’Expérience CLIENT.
Le Master Marketing Vente Retail Management,Relation et Expérience Client offre un niveau de spécialisation très élevé via l’intervention de nombreux (ses) professionnels(les) très qualifié(es), des applications terrains et par ailleurs via l’intervention d’enseignant(es) chercheur(es) reconnu(es) dans leurs domaines tant en France, qu’en Amérique du Nord (Canada en particulier). Les langues d’enseignement du Master sont le français et l’anglais.
Ce Master Marketing Vente parcours Retail Management, Relation et Expérience Client , forme des responsables capables de faire évoluer les métiers existants et nouveaux, qui intègrent les évolutions notamment du e-commerce, du digital, des nouveaux consommateurs, des nouvelles tendances de consommation durable, de développement durable, et des nouvelles formes de Retail Concept Store, Design concept Store.
La reconnaissance de la qualité du diplôme Master Marketing Vente parcours Retail Management, Relation et Expérience Client , par le monde professionnel, se traduit par des offres d'emploi quasi systématiques avant même la fin du contrat d’alternance et ce sur l’ensemble du territoire.
Vous êtes motivé(e) par les challenges du Retail Management, du Retail Concept store, des nouveaux modes de consommation et de la Relation et Expérience client. Vous souhaitez évoluer professionnellement dans un univers dynamique et relever des challenges ? Alors ne doutez pas!. C'est possible!.
Lionel COLOMBEL,
Ph.D. Administration (Canada)
Docteur Sciences de Gestion (France)
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